热线监督促落实 人大代表推动解决群众急难愁盼

群众的烦心事就是监督的靶向标。近年来，义安区钟鸣镇人大持续对12345热线问题办理情况开展专项监督，不断丰富人大代表参与基层治理方式，推动人大代表在解决群众诉求中发挥更大作用。

“现在路修好了，再也不用担心路面颠簸骑车摔倒了。” 近日，义安区钟鸣镇新联村的居民特别高兴，影响大家通行的道路破损问题得以彻底解决。

今年6月，义安区钟鸣镇人大在开展12345热线诉求办理情况专项监督中发现，钟鸣镇金城圩堤防加固项目实施过程中，运输车辆内运土方时对新联村圩埂道路造成了一定程度的损坏，给村民出行带来不便，同时存在安全隐患，村民多次拨打12345热线反映。　

义安区钟鸣镇人大随即组织人大代表现场实地查看道路损坏情况，详细了解承办部门路面修复工作前期开展情况。现场发现，施工单位在部分路段裂缝较大处采用水泥面层进行修复，此种处理方式难以保证道路的长久使用，且受前几日强降水影响，修复的面层已经出现脱落。经人大代表现场督办后，明确镇水利部门作为牵头承办部门，负责督促施工单位尽快对修复不到位的地段以及裂缝较大的部位进行针对性处理，限期解决好群众急难愁盼。

    下一步，义安区钟鸣镇人大，将继续关注群众关心的热点问题，深挖热线诉求办理过程中的难点堵点，以刚性监督倒逼责任落实，推动群众诉求件件有回音、事事有着落。（胡燕）