人大代表听民意,医保监督解民忧
老洲乡人大代表联络站开展接待日活动
为充分发挥人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用,切实解决群众在医保领域的急难愁盼问题,12月22日,老洲乡以“人大代表听民意,医保监督解民忧”为主题,开展人大代表接待日活动。部分区、乡人大代表走进代表联络站,聚焦医保政策落实、参保缴费、待遇报销等关键环节开展监督问效,与群众面对面交流,倾听民声、收集民意。
活动现场,代表们耐心倾听群众在医保参保登记、异地就医备案等方面的疑问和诉求。对提出的“异地就医报销比例及流程”等具体问题,代表们结合医保政策逐一细致解答;对现场无法即时解决的复杂问题,代表们认真做好记录,详细登记群众姓名、联系方式及诉求内容,形成问题清单,后续由乡人大交给相关职能部门梳理研究,推动问题妥善解决。
此次接待日活动,不仅为群众搭建了便捷的诉求表达渠道,让代表精准掌握了医保政策落实过程中群众的真实需求,更强化了人大代表对医保工作的监督职能。下一步,老洲乡人大将持续跟踪问题办理进度,定期组织代表开展医保工作专项视察、调研,推动医保惠民政策落地见效,切实把民生实事办在群众心坎上,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。