顺安镇人大：深耕“四单”工作机制 用心用情办好民生实事

“以前小区路灯昏暗、夜间出行不安全，反馈给人大代表后，街区路灯全部翻新升级，晚上走路敞亮又安心。”“村里户户通道路修好了，休闲散步、接送孩子都方便，人大代表实实在在为我们解决了烦心事。”

近年来，镇人大始终坚守以人民为中心的发展理念，深入践行全过程人民民主，紧扣群众急难愁盼问题，充分发挥人大代表桥梁纽带和监督履职作用，构建起“民意收集—项目确定—推进落实—成效核验”的闭环工作体系，持续推动人大履职与民生服务深度融合，让民生实事落地生根、暖心惠民。

群众“点单”，深耕一线广聚民声

民生福祉无小事，群众诉求是第一信号。为彻底打破被动等待诉求的工作模式，镇人大常态化开展代表下沉访民情、履职为民解民忧活动，搭建代表联络站、田间地头议事点等多元履职平台，开展定点接访、上门走访，推动人大代表走出办公室、走进村居社区、深入群众家中。

全镇各级人大代表立足履职岗位，聚焦人居环境提升、基础设施完善、校园周边治理、河道生态管护等重点民生领域，全方位、立体化摸排基层治理短板。今年以来，累计组织代表集中走访20余次，走访辖区群众400余人次，收集道路硬化、垃圾分类运维、老旧设施维修、留守儿童关爱等各类民生意见建议70余条，精准锁定群众最关切、最急需解决的民生问题，为民生实事精准落地筑牢坚实的民意根基。

公开“亮单”，精准施策顺应民意

广纳民声是前提，精准决策是关键。针对群众走访收集的各类诉求建议，镇人大建立专人梳理、分类汇总、分级研判工作机制，对零散诉求整合归类，对重点诉求专题调研，对涉及面广、专业性强的民生项目，联合镇住建、民政、城管、农业农村等职能部门开展联合研判、可行性论证，全方位把控项目的实用性、普惠性和可操作性。

通过人大代表集体酝酿、民主评议、差额推选，结合镇、村发展实际和群众需求，最终确定“镇村道路亮化提升”“村级道路户户通”“河道生态清淤整治”等年度重点民生实事项目。同时，坚持公开透明、阳光履职，通过镇村公示栏、微信公众号、居民微信群等线上线下渠道，全面公示民生实事项目清单、责任单位、实施内容、推进步骤、完成时限，让群众清晰知晓民生实事“办什么、谁来办、何时成”，主动接受群众监督，充分激发群众参与基层治理、监督民生项目的积极性。

多方“议单”，协同联动破解难题

为切实把民生实事办细、办实、办好，镇人大建立多方联动、同题共议、协同推进的工作机制，打通民生实事落地渠道。定期召开民生诉求交办会、项目推进调度会，督促各职能部门细化工作方案、分解工作任务、压实工作责任，建立“一项实事、一名代表、一个专班、一抓到底”的督办机制。

依托人大践行全过程人民民主实践站，组建由人大代表、职能部门负责人、项目施工方、群众监督员、党员代表组成的专项督办专班，常态化深入项目建设现场、村居一线，实地核查项目推进进度，面对面倾听群众反馈，点对点梳理问题短板。针对群众反映的“小区道路破损修复”“小区绿化杂草丛生，居住环境脏乱差”“居民活动场地不完善”等民生问题，专班现场议事、现场交办、限时整改，高效破解项目推进中的堵点、难点、痛点问题，推动民生实事项目提速提质、落地见效，真正把惠民工程办到群众心坎上。

人大“验单”，跟踪问效惠泽民心

民生实事好不好，群众说了算。镇人大坚持把全过程人民民主贯穿民生监督全过程，做实做细项目监督“后半篇文章”，构建常态化、全覆盖、闭环式监督体系。创新建立“日常巡查、季度督查、年终核验、群众回访”的四维监督模式，健全项目进度通报、问题整改反馈、成效综合评价工作制度，始终以群众满意度作为检验民生工作的核心标准。

常态化开展民生实事项目“回头看”工作，组织人大代表对已完工项目实地核验、现场督查，详细查看项目运营情况、使用成效，广泛收集群众意见建议，针对性提出提质优化举措。针对便民休闲广场、道路亮化工程、河道治理项目等重点惠民项目，持续跟进监督、动态优化完善，持续提升服务质效。如今，一批老旧民生短板有效补齐，便民服务功能持续升级，辖区居民活动场所、群众出行、休闲娱乐、生态居住等民生需求得到充分保障，切实让群众感受到实实在在的变化和温暖。

民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。下一步，镇人大将持续深耕“四单”工作机制，不断优化民意收集、决策落实、协同推进、成效监督全链条工作流程，充分激活人大代表履职活力，精准对接群众民生需求，持续破解基层治理难题，以实干担当书写暖心民生答卷，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（周丽美）